हम कैसे सहायता कर सकते हैं?

पहले स्पैम / प्रोमोशन फ़ोल्डर देखें — कई प्रदाता ट्रांज़ैक्शनल ईमेल को मार्केटिंग समझ लेते हैं। यदि वहाँ भी नहीं है, तो लॉगिन पेज पर साइन-इन का प्रयास करें और "सत्यापन ईमेल फिर से भेजें" चुनें (हर 10 मिनट में 3 बार की सीमा)। 15 मिनट के बाद भी नहीं आया? उसी ईमेल से service@vedhoroscope.com पर लिखें।

Google-केवल खातों में पासवर्ड नहीं होता — लॉगिन पेज पर "Continue with Google" का उपयोग करें। पासवर्ड चाहिए? "पासवर्ड भूल गए?" से पहली बार पासवर्ड सेट करें — फिर दोनों विकल्प काम करेंगे।

पेज एक बार रिफ़्रेश करें — Cashfree वेबहुक आते ही वॉलेट अपडेट हो जाता है (आमतौर पर सेकंड में)। एक मिनट से ज़्यादा हो गया? /account/wallet पर लेन-देन इतिहास देखें: "pending" मतलब भुगतान की पुष्टि बाकी है; "paid" पर बैलेंस नहीं बढ़ा तो order ID के साथ service@vedhoroscope.com पर लिखें।

नेवबार में देश पिकर (या आपका IP देश) पूरी साइट की प्रदर्शन मुद्रा सेट करता है। एक बार देश चुनें और हर पेज पर कीमतें — कुंडली, पूजा, ज्योतिषी दरें — बदल जाएँगी। Cashfree उसी मुद्रा में भुगतान लेता है।

हाँ — PDF रिपोर्ट्स के लिए खरीद के 24 घंटे के भीतर ऑर्डर पेज से या order ID के साथ service@vedhoroscope.com पर ईमेल करके रिफंड माँगें। पूजा शुरू होने से पहले पूरा रिफंड; शुरू होने के बाद केवल अप्रयुक्त हिस्से का। ज्योतिषी कॉल/चैट के मिनट अदा हो चुके हैं इसलिए वापस नहीं होते।

VedHoroscope सायदिक (लाहिरी अयनांश) वैदिक गणना का उपयोग करता है — पाश्चात्य ट्रॉपिकल नहीं। पाश्चात्य राशि से अलग होना सामान्य है। /kundli पर शहर, तिथि, और जन्म समय (मिनट तक सटीक) फिर से जाँचें — चंद्र राशि विशेष रूप से 1 घंटे के अंतर से बदल सकती है।

अधिकांश रिपोर्ट भुगतान के 2 मिनट के अंदर ईमेल पर पहुँच जाती हैं। खरीद के 30 दिन तक /account/reports से भी डाउनलोड कर सकते हैं। 10 मिनट बाद भी नहीं मिली? अपने खाते के ऑर्डर पेज से लिंक काम करेगा।

हाँ — हमारे पंडित भारत में लाइव पूजा करते हैं और आप Zoom पर जुड़ते हैं। सामग्री हमारी ओर से भारत में लगती है। पूजा आपके नाम (संकल्प) से होती है — आध्यात्मिक फल आपको ही मिलता है। समय के लिए /nri-puja-services या अपने देश का पेज देखें।

हाँ। उसी शाम Zoom रिकॉर्डिंग और तस्वीरें WhatsApp व ईमेल से भेज दी जाती हैं। प्रसाद / पवित्र सामग्री अनुरोध पर अतिरिक्त शुल्क के साथ कुरियर से भेजा जा सकता है।

हर ज्योतिषी / पंडित के पास कम-से-कम 10 वर्ष का अनुभव, सत्यापित प्रमाणपत्र (ज्योतिष विशारद / आचार्य आदि), और ग्राहक इतिहास होता है। ऑनबोर्डिंग से पहले हमारी एडमिन टीम KYC, योग्यता, और संदर्भ जाँचती है।

आपके जन्म विवरण केवल आपके खाते में संग्रहीत हैं, एन्क्रिप्टेड रूप में, और बिना आपकी स्पष्ट अनुमति के किसी भी तीसरे पक्ष या उपयोगकर्ता से साझा नहीं किए जाते। हम कभी डेटा बेचते नहीं। /account/profile से खाता हटाकर सभी व्यक्तिगत विवरण स्थायी रूप से मिटाए जा सकते हैं।

/account/profile पर जाएँ और "खाता हटाएँ" तक स्क्रॉल करें। पुष्टि के लिए आपका वर्तमान पासवर्ड लिया जाता है। हटाना तुरंत और अपरिवर्तनीय है — वॉलेट बैलेंस ज़ब्त, रिपोर्ट्स व कुंडली हटा दी जाती हैं, और ईमेल पुनः उपलब्ध हो जाता है।